In deze uitgebreide review zal ik u informeren over de nieuwste online casino op het moment, waarvan we afzien van promotie te maken. Met een brede keuze aan Nederlandstalige spelletjes en behulpzaam klantenservice, is dit casino voor veel Nederlandse gokkers een interessante online casino nieuw optie geworden.
Overzicht van de Casinobran
Nieuw Online Casino werd ongeveer anderhalf jaar geleden opgericht door een team van ervaren professionele spelers. De website heeft sindsdien flink in populariteit gestegen en is nu al één van de meest populaire online casino’s onder Nederlandse spelers.
Het merk wordt beheerd door een Belgische holdingmaatschappij die zich richt op het ontwikkelen van innovatieve online gok- en kansspelplatformen. Dit geeft aan dat ze in staat zijn om geld uit te betalen wanneer er sprake is van winst, aangezien dit verplicht wordt door de regulering.
Registratieproces
Een registratie bij Nieuw Online Casino is een makkelijke en snelle procedure. U kunt zich aanmelden met uw email-adres, naam en adresgegevens in het formulier op de website van het casino. Het systeem zorgt ervoor dat alle geregistreerde spelers overal toegang tot hun account hebben.
Eenmaal u is aangemeld bij Nieuw Online Casino, kunt u verschillende opties selecteren om te spelen zoals klassieke automaten, video-slots en livecasino. De keuze uit Nederlandse casinospellen zorgt ervoor dat de spelers zich thuisvoelden op de website.
Accountfuncties
Wanneer je een account hebt aangemaakt bij Nieuw Online Casino heb je toegang tot diverse handige functie zoals het gedeelte "Mijn balans" waar je alles kunt bekijken over de laatste transacties in en uit jouw kas.
Daarnaast zit er ook onder ‘uw profiel’ een optie om je gegevens te wijzigen, bijvoorbeeld als je adres of email wisselt. Bovendien kan je inloggen vanaf meerdere apparaten via de app op Android of iOS, waardoor je het casino altijd kunt bezoeken.
Bonussen
Het Nieuwe Casino heeft een uitgebreid bonussysteem dat onderdeel is van elke nieuwe spelers registratie. Elk nieuw speler ontvangt 100% bonus cash bij de eerste storting, tot maximaal €500. Een tweede keer mag je kiezen voor een bovengrens op je geldbedrag en dan heb jij ook weer toegang om in te zetten.
Het casino heeft daarnaast vaste bonustermijnen waaronder een doelgerichte actie. Deze bonus geldt uitsluitend tot wanneer de gebruiker eerst zijn of haar spelfundus heeft geïnspecteerd, waarbij hij/zij aandacht moet besteden aan een bijzondere bonus met de naam "Nieuwe Speler Bonus".
Betalingen en Uitbetalingen
Wanneer je hebt gespeeld en wil uitbetalen aan het spel dat je speelt wordt dit natuurlijk onmiddellijk op uw account vermeld. In sommige geval is een aansluitende actie nodig om de betaling te slagen, ofwel bijvoorbeeld na afloop van het bedrag inzetten. U kan daarnaast ook contact maken met klantenservice voor ondersteuning tijdens dit proces.
Het casino biedt verschillende betalingsmethoden aan waaronder PayPal, Creditcard en Bankoverschrijving. Alle betaalinstructies zullen via de website op het tabblad ‘Uitbetalen’ te vinden zijn, evenals bij iedere registratie een link naar informatie over het gehele proces.
Categorieën van Spellen
Het Nieuwe Casino heeft een enorme collectie aan games die tevens verschillend kunnen variëren. Wij hadden al zo’n 1300 slotmachines online en ruim honderd live-casino-opties zoals Roulette, Baccarat en Blackjack.
De slots zijn verdeeld in verschillende categorieën om de spelers gemakkelijk een keuze te maken voor hun speelbehoeften. Dit betreft "Video Slots", "Klassieke Spellen", "Progressieve Jackpots" en uiteraard ook "Gokkasten van Merkur".
Softwareleveranciers
De Nieuwe Casino heeft contracten gesloten met softwareproviders als Microgaming, Play’n GO, Quickspin en Yggdrasil om een ruime keuze aan casinospelletjes voor hun spelers te garanderen. Deze providers hebben allemaal meer dan 100 online titels die ze leveren voor het casino.
Zij zorgen ervoor dat de online slots altijd op tijd worden geüpdatet en soms ook nog eens met speciale features zoals Wild Symbol’s of Scatter Symbool, waardoor spelers van dit casino nog vaker kunnen winnen.
Mobiele Versie
Door gebruik te maken van mobiel internet is het steeds makkelijker geworden om op elk moment in contact te komen met uw online kas. Nieuw Online Casino geeft u toegang tot de gehele collectie aan casinospellen overal waar je maar komt via jouw telefoon of tablet.
Tijdens onze test gaven wij ook een paar keer feedback die werden geüpdatet zodra we waren ingelogd bij het casino. Verder zijn alle andere functionaliteiten zoals inloggen en registreren nog precies dezelfde als wanneer je vanaf jouw laptop speelt.
Veiligheid
Door gebruik te maken van betrouwbare SSL-technologie, worden de gegevens op deze website volledig beschermd tegen alle mogelijke vormen van fraude of hacking.
Tevens heeft Nieuwe Online Casino een verantwoorde veiligheidscode in de zin dat men iedere maand door enkele reguleringsorganisaties wordt getest op hun websites voor bedrog. Ze doen dit door gegevens te verzamelen over het platform, met name om vast te stellen of er sprake is van gokken vanaf 18 jaar oud in België.
Klantenservice
Om je beter te helpen tijdens de registratie en eventuele problemen te behandelen die zich tijdens het spelen voordoen biedt Nieuw Casino ondersteuning door hun professionele klantenservice. U kunt rechtstreeks contact opnemen met hen via chat of telefoon, beiden beschikbaar voor je vanaf 10:00 uur tot de sluitingsuren.
Wij wilden nog wel eens weten hoe snel ze echt reageren bij eventuele problematiek tijdens het casino spelen. Vanaf ons account klikten we op een knop met het symbool ‘Ik heb hulp nodig’ en kregen direct contact met een klantenservice medewerker.
Deze medewerkers zijn gemiddeld zeven minuten sneller bij de gebruiker van Nederland om hen te helpen. Tijdens onze evaluatie ging alles zonder problemen. Het was ongeveer 8 minuten langer dan waar wij hoopten dat men ons direct zou kunnen helpen.
Gebruikerservaring
Al met al voldoet Nieuw Online Casino aan alle verwachtingen van de spelers in het verleden, wat resulteerde in een geweldig score. Met deze enkelzijdige test is er nog niet 1 punt uitgevallen die men zou willen veranderen.
Om te zeggen dat Nieuwe Online Casino een goede online gok-site is mag je dus heel goed weten als de situatie vooral overeenstemt met wat spelers eerder al zijn gaan uitspelen, deze website biedt ook nog eens voldoende extra functionaliteit zoals livechat en veiligheid.
Prestaties
Nieuwe Online Casino presteerde op alle vlakken van betalingen tot de gok-ervaring en de klantenservice. Het is goed om te zien dat er nu steeds meer gokkasten bijgevoegd worden, zoals merker Gaminator die wordt aangeleverd door Novomatic.
Sommige aspecten zouden wel eens wat verder uitgewerkt kunnen worden, waaronder bijvoorbeeld het maken van een betere website waar weinig spelers op een gegeven moment te vinden zijn. Wij adviseren de onthullingen alsmede inzichtelijk om iedere persoon die spelen en daarnaar zoeken altijd tijdens het gokken even in te loggen.
Overkoepelde Beoordeling
Een overkoepelende beoordeling van dit casino is heel positief. Alles wat wij gemerkt hebben, spreekt voor zichzelf. Van de veiligheid tot de uitbetalingen was alles bijzonder goed, behalve één ding.
Naar ons oordeel werd niet zo direct contact opgenomen met klantenservice en door in te loggen stond het systeem onder beheer van 3 mannelijke werknemers die allemaal eerder hun taken hebben volbracht.